خدمات ماساژ
فرایند پذیرش مشتری ماساژ در مرکز :
۱) ارائه اطلاعات دقیق:
توضیح درباره لیست خدمات ماساژ،قیمتها، پکیجها،مدت زمان جلسات،ساعات کاری مرکز
۲)مشاوره اولیه :
پرسیدن سوالات برای درک اهداف نیازها و نواحی مشکلدار مشتری و ارائه ماساژی متناسب و موثر برای هر شخص
۳) ایمنی مشتری:
شناسایی موارد و منع مصرف آلرژی و شرایط پزشکی خاص برای جلوگیری از آسیب
۴) تکمیل فرمهای پذیرش:
ثبت اطلاعات فردی،سوابق بیماری و درد جراحی و کسب رضایت آگاهانه توسط مشتری
۵) مرور مشترک فرم پذیرش :
برای انتخاب نوع ماساژ،بحث درمورد فشار درنواحی مختلف بدن وتعیین نواحی تمرکز
۶) مدیریت انتظارات:
مدیریت انتظارات به مشتری تا درک واقع بینانهای از آنچه ماساژ میتواند و نمیتواند برای مشتری انجام دهد داشته باشد.
توضیح روند عملی جلسه ماساژ:
۱) توضیح درموردنحوه درآوردن لباس به مشتری
۲) توضیح پوشش دهی با ملحفه برای حفظ و حریم خصوصی، گرما و راحتی مشتری
۳)توضیح درمورد نحوه قرارگیری روی تخت که چگونه روی تخت دراز بکشند.
۴) اطلاع دادن به مشتری که چند دقیقه فرصت آماده شدن دارند.
۵) به آرامی در زدن و اجازه قبل ورود و اطمینان از راحتی محیطی قبل از شروع ماساژ شامل دمای اتاق،موسیقی، نورپردازی
۶) پاسخ به سوالات نهایی قبل از ترک اتاق پرسیدن و سوال از مشتری در مورد روند جلسه،فشار دست یا هر چیز دیگری که برای رفع هرگونه نگرانی قبل از شروع ماساژ لازم است.
۷)ارائه ماساژ برای مشتری درفضای آرام بخش
۸) پذیرایی از مشتری بعد از ارائه خدمات
۹) ارائه توضیحات لازم به مشتری در مورد بایدها و نبایدهای بعد از جلسات ماساژ ازجمله نوشیدن آب کافی
در سالن ماساژ ما , هر فشار و هر حرکت با دقت درمانی طراحی شده تا تن را از گرفتگی ها رها و جان را آرام کند. اینجا لمس, تنها تماس نیست , شروعی است برای بازگشت انرژی ,تعادل و سبک بالی واقعی .
